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제목

제품에관한건아니지만..

평점 5점  

작성자 i****(ip:)

작성일 2024-05-10

조회 93

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내용

선물하려고 주문했는데 보내는사람과 받는 사람 정보를 같게해서 보내주셔서 덕분에 받는분이 누가 보낸지도 모르고 일주일넘게 누가보냈을까 하고있었네요.. ㅡㅡ
담부턴 그런일없었음 좋겠네요~

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  • 작성자 팔레오

    작성일 18.09.20

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 고객님
    건강한 식습관을 추구하는 ‘팔레오’ 입니다.

    팔레오 하와이 노니 열매 원액 제품을 구매하여 주셔서 감사합니다. ^^
    합성첨가물, 당류가 들어있지 않은 100% 담은 노니원액 그대로입니다.
    가족과 함께 드실 수 있는 즐거운 시간이 되셨으면 좋겠습니다.
    먼저 시스템으로 불편을 겪으신 사항에 대해선 죄송한 말씀드리겠습니다.
    요청주시는 주문자, 수취인 배송정보로 송장이 자동출력이 되는데 이러한 부분에서 재확인이 필요할 것 같습니다.
    오류사항이 있으면 그부분에 대한 개선을 하겠으며, 선물으 전달하신 만큼 마음을 불편하게 해드려 정말 죄송합니다.
    문의주신 사항에 답변드리겠습니다.

    상품출고는 당사 공장에서 출고는 진행하고는 있으나 배송시스템자체는
    택배사 시스템으로 진행되고 또한 운송장번호라던지 송장번호는 cj대한통운의 송장을
    쓰고있습니다. 자제적인 택배시스템이 아닌 대한통운과의 협업을 통해 배송을 진행하여
    만족하지 못한 시스템으로 죄송합니다. 또한 이름이나 연락처 주소 같은 부분은 개인정보사항이고
    민감한 사항이다보니 신중해질 필요도 있다고 생각이 듭니다.
    고객님의 많은 양해 부탁드리고 다시 한번 죄송합니다

    상품에 대하여 궁금하신 부분이나 요청하고 싶으신 사항은 언제든 저희 고객센터에 문의 주시면 친절하게 답변 드리도록 하겠습니다.

    고객님께 감동과 만족을 드리고 싶은 팔레오 입니다.
    감사합니다.
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